Dilekçe bir dileği veya şikâyeti bildirmek için resmi ya da özel kurumlara yazılmakta olan yazılara verilen addır. Eski dönemlerde arzuhal olarak adlandırılmıştır.
Dilekçe yazmak anayasal bir hak olarak Anayasanın 74. maddesinde düzenlenmiştir. ‘’Vatandaşlar ve karşılıklılık esası gözetilmek kaydıyla Türkiye’de ikamet eden yabancılar, kendileriyle veya kamuyla ilgili dilek ve şikâyetleri hakkında, yetkili makamlara ve Türkiye Büyük Millet Meclisine yazı ile başvurma hakkına sahiptir.’’
Dilekçe yazmanın bazı şartları bulunmaktadır. Örneğin dilekçe çizgisiz kâğıda, kâğıdın üst kısmı ve kenarlarında uygun boşluk bırakılarak el yazısı ile yazılıyor ise mavi veya siyah kalem ile veya bilgisayar üzerinden de yazılabilmektedir. Çok sayıda başvuru yapılmasını gerektiren durumlarda ise basılı dilekçeler kullanılır (form dilekçe). Dilekçeler talep veya şikâyet bildirdiği için kısa ve net olmalı, dilekçelerde gereksiz ayrıntıdan kaçınılmalıdır. Dilekçenin uzun olması halinde gerekli yerlerde dilekçe özetlenmeli ve önemli kısımların altı çizilmelidir. Dilekçeye hitapla başlanmalıdır. Kâğıdın üst tarafını ortalayacak şekilde başvurulan kurum adı yazılmalıdır. Kurum adının tamamı ya ad baş harfleri büyük yazılmalıdır. Hitap kısmından sonra ise metin kısmına geçilmelidir. Bu kısımda dilekçe yazan kişi kendisini tanıtmalı, dilek veya şikâyetini dile getirmelidir. Dilekçe bir üst makama yazılıyorsa ‘’gereğini arz ederim’’, bir alt makama yazılıyorsa ‘’gereğinin yapılmasını rica ederim’’ şeklinde saygı sözüyle metin kısmını bitirilmelidir. Ardından dilekçenin sağ alt köşesine gün-ay-yıl olarak dilekçenin verildiği tarih eklenmelidir. Tarihin altına ise dilekçe verenin ad, soyadı yazılmalıdır. Dilekçe yazan, adının altına imzasını atmalıdır. Eğer dilekçe sahibi okuma yazma bilmiyorsa imza yerine parmak izi basılmalıdır. Sol alt köşeye ise dilekçe sahibinin ev veya işyeri adresi, telefon numarası varsa faks ve e-mail adresi yazılarak dilekçe tamamlanmalıdır. Ad, soyad, imza veya adresi yazılmamış dilekçeler işleme alınmamaktadır. Dilekçe ilgilisine 3 yolla ulaştırabilir; ilki doğrudan doğruya ilgili makama elden verilebilir, ikincisi posta yoluyla gönderilebilir, sonuncusu ise faks ya da e-mail yoluyla iletilebilir. Dilekçe elden veriliyorsa kayıt numarası alınır, posta yoluyla gönderiliyorsa iadeli taahhütlü mektup halinde gönderilmelidir. Aksi halde dilekçelerin kaybolması ve işleme konulmaması gibi sonuçlar doğabilmektedir