Kıbrıs Türk Hava Yolları (KTHY), önceki gün iki uçağındaki arıza nedeniyle uçuşlarda yaşanan gecikmelerden etkilen yolculara, bir sonraki uçuşlarının bilet fiyatlarında indirim uygulayacağını açıkladı.
Kıbrıs Türk Hava Yolları (KTHY), önceki gün iki uçağındaki arıza nedeniyle uçuşlarda yaşanan gecikmelerden etkilen yolculara, bir sonraki uçuşlarının bilet fiyatlarında indirim uygulayacağını açıkladı.
KTHY, yaptığı açıklamada, uçuş emniyetini her en zaman ön planda tuttuğunu, önceki günkü arızalar çerçevesinde de bunun gerçekleştiğini belirtti. Uçuş tarifesinin aksaması ile tüm yolcuların gidecekleri destinasyonlara geç intikal ettiklerini kaydeden KTHY, sorumluluğu ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla, yolcuların mağduriyetini gidermek adına, bir sonraki KTHY seyahatlerinde, uçuş parkuru gözetmeksizin biletlerde indirim yapacağını ifade etti. KTHY, uçulacak her ilk uçuş bacağında % 10 ile % 25 arası uçak biletlerinde indirim uygulanacağını belirtip gecikme yaşayan tüm yolcularının Pazartesi gününden itibaren KTHY satış ofislerine başvurup detaylı bilgi alabileceklerini kaydetti. KTHY, “her zaman ‘0’ hata prensibini ilke edinen KTHY, maksimum uçuş ve yolcu emniyetini ödün vermeden sağlamaya devam edecektir. Bu sebeple teknik olarak yaşanan gecikmelerden ötürü, tüm yolcularımızdan özür dileriz” dedi.