Bilgi ve iletişim teknolojileri bireylerin yaşam döngüsünü değiştirmesinin yanı sıra bireylerin alışveriş, bilgi arama, okuma yazma alışkanlıklarını da değiştirmektedir. İnternetin yaygınlaşması ile bilginin yayılma hızı katlanmakta ve bireyler bilgi arayışlarını internet üzerinden arayışa yoğunlaştırmışlardır. Üniversite, ilköğretim okulu, ortaöğretim okulu vb. eğitim veren kurumların web siteleri kurumların vizyonunu yansıtmakta ve geliştirilen web siteleri sayesinde kurumlar öğrencilere, öğretmenlere, akademisyenlere ve velilere hizmet sunmaktadırlar.
Birçok öğrenci herhangi bir okulu tercih etmeden önce kuruma ait olan web sitesini incelemekte ve ilgili okula yerleştikten sonra da okulun sitesinde bilgilere ulaşmaya çalışmaktadırlar. Özellikle üniversite öğrencileri herhangi bir üniversiteye yerleştikten sonra üniversiteye ait web sitesine göz atmakta ve web sitesinden çeşitli bilgiler edinmeye çalışmaktadırlar. Bu bağlamda site üzerinde yer alan tanımlayıcı bilgiler öğrencilere büyük yardım sağlamakta ve bu tür bilgiler oryantasyon döneminde yer alan öğrencilerin fakülte ve üniversiteye aidiyet duygusunu pekiştirmektedir.
Üniversiteye gidecek öğrencilerin üniversite seçerken hangi kaynaklardan bilgi aldıkları konusunda yapılan bir araştırmada aşağıdaki sonuçlara ulaşılmıştır:
• Lise son sınıfta üniversiteyi tercih edecek adayların üniversite web sitelerinin bilgiye ulaşmada kendilerine yardımcı olmaması durumunda o üniversiteyi listelerinden çıkarabileceklerini,
• Öğrencilerin okul hakkında bilgiye ulaşamadıklarında hayal kırıklığına uğradıklarını,
• Üniversiteyi tercih etmeden önce üniversite sitesinde yer alan videoları izleyerek tercih yaptıklarını göstermektedir (Noel-Levitz, 2010).
Bu araştırmadan da anlaşılacağı gibi üniversite web siteleri tercih döneminde çok fazla öneme sahip olan bir bileşendir. Öğrenciler web sitelerinden yola çıkarak üniversiteleri değerlendirmekte ve tercihlerini üniversitelerin dış dünyaya açılan bir penceresi olan web sitelerine göre şekillendirebilmektedirler. Üniversite web siteleri üniversite tercihini yapmadan önce siteyi ziyaret eden öğrenciler için ne kadar önemliyse üniversiteye yerleştikten sonra daha okula başlamamış, nasıl bir ortamla karşılaşacağını bilmeyen ve büyük merak içerisinde olan öğrenciler için de o denli önemlidir.
Kutlu (2004), üniversiteye yeni yerleşen öğrenciler için oryantasyon döneminde en önemli 5 beklentiyi aşağıdaki gibi açıklamıştır:
• Üniversiteye yeni gelen öğrenciler kayıt sırasında verilmek üzere üniversitenin bölüm ve birimlerini gösteren bir yerleşim planı ile çevreyi ve üniversiteyi tanıtıcı bazı genel bilgileri içeren bir broşür verilmesini istemektedirler.
• Üniversiteye yeni gelen öğrenciler üniversite içinde ve dışında sağlanan yurt, kredi, burs v.b. olanaklar ve bu olanaklardan yararlanma koşulları hakkında bilgi verilmesinin yararlı olacağını belirtmektedirler.
• Üniversiteye yeni gelen öğrenciler girdikleri bölümlerle işbirliği yaparak ilgili bilim dalları ile akademik programlar hakkında tanıtıcı bilgiler verilmesini istemektedirler.
• Üniversiteye yeni gelen öğrenciler onları ilgilendiren çeşitli yönetmelikler, disiplin ve akademik konular hakkında son değişikliklerle birlikte bilgi verilmesini istemektedirler.
• Üniversiteyi kazanıp kayıt için şehir dışından gelen öğrenciler kampüse ve kayıt yapılacak yere gidilebilmesi için uygun yerlere işlevsel öğrenci danışma bürosu açılmasını ve burada kayıt süresince yeterli sayıda eleman bulundurulmasını istemekte ve beklemektedirler.
İşman, Çağlar ve arkadaşları tarafından yapılan bir araştırmada (2010) üniversiteye yeni yerleşen öğretmen adaylarının üniversite ve fakülte web sitelerinden beklentilerini ve ne tür bilgileri aradıklarını belirlemek amaçlanmıştır. Araştırma üniversiteye yeni yerleşen öğretmen adaylarıyla öğretimin başladığı ilk hafta yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılarak gerçekleştirilmiştir.
Araştırmadan elde edilen bulgular değerlendirildiğinde aşağıdaki sonuç ve öneriler gerçekleştirilmiştir: Bu araştırma üniversiteyi yeni kazanmış öğretmen adaylarının üniversite ve fakülte web sitelerinden beklentilerini belirleme, üniversite ve fakülte web sitelerinden aradıkları bilgileri ortaya çıkartmayı amaçlayarak yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adaylarının üniversite internet sitelerinde en çok aradıkları bilgilerin kayıt işlemleri hakkında açıklamalar, kayıt kılavuzları ve ön kayıt işlemleri olduğu belirlenmiştir. Üniversite web sitelerini hazırlayan ve içerik sağlayan birey ve birimlerin üniversite sınavının açıklandığı ilk günlerde kayıt işlemleri ile ilgili bilgilendirme sayfalarını ön plana çıkaracak şekilde üniversite web sitelerinin özelleştirilmesi önerilmektedir. Web sitelerinin özelleştirilmesi aşamasında kayıt işlemleri ile ilgili bilgilerin haber ve/veya duyurular bölümünde en sütte yer alması, web sitelerinde yer alacak kayıt linklerinin menülerin en üst bölümünde yer alması ve dikkat çekici şekilde tasarlanması önerilebilir.
Üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adayları üniversite hakkında bilgi edinebilme amacıyla üniversite internet sayfalarını ziyaret etmektedirler. Genel ziyaretçilerin yanı sıra üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adayları düşünüldüğünde genel bilgiler bir başka deyişle üniversiteyi tanıtıcı bilgilerin üniversite web sayfalarında yer alması ve site ziyaretçilerinin dikkatini çekecek şekilde tasarlanması site ziyaretçilerinin bu bilgilere erişimini kolaylaştıracaktır.
Üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adayları öğretim süreçleri ile ilgili olarak öğretim elemanları hakkında bilgiler, ders içerikleri, ders plan ve programlarının yanı sıra akademik takvimi görebilmek amacıyla üniversite internet sitelerini ziyaret etmektedirler. Üniversite internet sitelerinin öğretim elemanlarını tanıtıcı bilgiler içeren sayfalar barındırması, ders plan ve programları, ders içerikleri ile akademik takvim bilgilerini içermesi üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adaylarının internet sitesinden beklentilerini karşılanmasını sağlayacaktır.
Araştırma sonuçlarına göre üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adaylarının fakülte sayfalarında aradıkları bilgiler incelendiğinde en çok aranan bilgilerin ders programı ve ders içerikleri olduğu görülmektedir. Fakülte web sitelerinin ders programı ve ders içerikleri gibi bilgileri içermesi hem yeni öğretmen adaylarına hem de öğrenim görmekte olan öğretmen adaylarının meraklarını giderecektir. Ancak üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adayları web sitelerine de yabancı oldukları için bu bilgilerin üniversite sınav sonuçlarının açıklandığı ilk günlerde fakülte ana sayfasından linkler ile ulaşılabilir duruma getirilmesi bilgiye ulaşımı kolaylaştıracaktır.
Üniversiteyi yeni kazanan öğretmen adayları öğrenim görecekleri fakülteyi fiziki olarak tanıyabilmek için fakülte resimleri fakülte web sitelerinde aramaktadırlar. Fakülte web sitelerinde resim galerisi oluşturulması ve ana sayfadan bu galeriye ulaşılabilir olması web sitelerinin kullanışlılığını ve bilgiye erişimi kolaylaştıracaktır.
Bu araştırma üniversiteyi yeni kazanmış öğretmen adaylarının üniversite ve fakülte web sitelerinden beklentilerini belirleme, üniversite ve fakülte web sitelerinden aradıkları bilgileri ortaya çıkartmayı amaçladığı için çalışma grubu olarak bir devlet üniversitesini yeni kazanmış öğretmen adayları belirlenmiştir. Üniversite ve fakülte internet sitelerinin öğrenci beklentilerini karşılama düzeyini belirlemek amacıyla fakültelerin diğer sınıflarında da öğrenim gören öğretmen adaylarını çalışma grubuna dahil eden araştırmaların yanı sıra üniversite ve fakülte web sitelerinin kullanışlılığını belirleyebilmek amacıyla görev tabanlı olarak desenlenecek araştırmaların yapılması önerilir.
Ülkemizde de üniversitelere yerleşecek öğrencilere yönelik birçok tanıtıcı çalışma yapılmaktadır. Bu araştırmanın sonuçlarının değerlendirilmesi, benzer çalışmaların yapılması ve ülkemiz açısından büyük öneme sahip olması hedeflenen üniversitelerin gerek nitelik gerekse de nicelik olarak büyümesi konusunda bilimsel açıdan da bakılması oldukça önemlidir.
