Doğu Akdeniz’in efsanevi koylarından birine uzanan Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin en gözde otellerinden biri olan Merit Crystal Cove & Casino’yu sizler için yeniden keşfettik...

Mert ÖZDEŞ

Merit Otel Satış Koordinatörü Melis B. Gülcan, Merit Otelleri ve Merit Crystal Cove & Casino’yu gazetemize anlattı.Turizm faaliyetlerine yıllar önce rehberlik yaparak başlayan ve bugün Merit Otelleri’nin bağlı olduğu Net Holding Yönetim Kurulu Başkanı olan Besim Tibuk, 2009 yılında yenilenen Merit Otel’in başarı tüyolarını ise şöyle sıraladı…

‘KKTC TURİZMİNDE CASİNOLARIN PAYI ÇOK BÜYÜK’
Kıbrıs turizminde casinoların yerinin son derece önemli olduğuna vurgu yapan Tibuk, casino misafirlerinin iddia edildiği gibi otelden çıkmadıkları düşüncesinde olmadığını söyledi. ‘Casino misafirleri sadece konakladığı otele değil, bölge işletmelerine ve dolayısı ile ülke ekonomisine önemli bir gelir katkısı sağlamaktadır’ diyen Tibuk, Merit Otelleri’nin otel ve casino müşterileri arasında hiçbir ayrım gözetmediğini ve adaya gelen herkesin kendilerinin konuğu olduğunu söyledi.


Sevgiyle Hizmet Ediyoruz...
‘Sevgiyle Hizmet Ediyoruz’ Bu bizim en önemli sloganımızdır. Hedefimiz konuklarımızın kendilerini evlerindeymiş gibi hissetmelerini sağlayabilmektir. Otelimiz, sunduğu konfor ve ayrıcalıklarıyla birlikte misafirlerini evlerindeki rahatlığıda sağlıyor.

Merit Crystal Cove & Casino
2000 yılında hizmete girmiştir. 220 odayla hizmet vermeye başlayan otelimiz artan ihtiyaca yönelik ek binasını inşaa etmiştir. Net Holding turizme gönül vermiş, Türkiye de eskiden yaklaşık 10-15 arasında otelli bulunan bir turizm şirketidir. Ancak yatırımlarını şu anda tamamiyle Kıbrıs’a yönlendirmiştir. Kıbrıs’ta önemli bir turizm potansiyeli bulunmaktadır. Gerçektende son beş yıldır ülke turizminde önemli bir artış söz konusu.
Kıbrıs’ın iklimi turizme çok uygun. Neredeyse sekiz ay süren bir yaz mevsimi... Merit Crystal Cove’un bulunduğu koy çok özel bir koy. Hem iskelesi hemde doğal bir sahili mevcut.

Kıbrıs’ta kazandığımızı yine Kıbrıs turizmine harcıyoruz.
Kıbrıs’ta kazandığımızı yine Kıbrıs turizmine harcıyoruz. Bu çok önemli bir anlayış. Müşterilerimizden gelen yoğun taleplere cevap verebilmek ve sürekli kendimizi yenileyerek geliştirmek için, otelimizden kazandığımızı yine otelimize harcıyoruz.

Sürekli yenilenen ve yenilenirken gelişen otelimiz şu anda ada daki en güzel kral daireleri ve suit odalarına sahiptir. Yatırımı otelimize yani Kıbrıs turizmine yaparak, ağırladığımız misafirlerimizin yeniden gelmek istemelerini sağlayarak onlara bir sonraki gelişlerinde daha konforlu hizmet vermeyi amaçlarız. Bu yüzden kış aylarında otelimizde yenileme çalışmaları gerçekleştirmekteyiz.

Ada da bir ilk ‘Battler Service’
Suit ve Kral dairelerinde konaklayan misafirlerimize uyguladığımız, Kıbrıs’ta bir ilk olan ‘Battler Service’ ile konuklarımıza özel hizmet bir hizmet sunuyoruz. Battle Service, misafirlerimizin konaklama süresi boyunca, otel içinde ve dışında ki tüm ihtiyaçlarına cevap veren bir rehber hizmetidir.

Merit Otelleri, kendinin değil K.K.T.C turizminin tanıtımını yapıyor.
Lübnan, Suriye, İran, Rusya ve İtalya’da ofislerimiz bulunmaktadır. Gerek bu ofislerimizde gerek yaptığımız tanıtımlarda, otellerimizin değik K.K.T.C. turizminin tanıtımını gerçekleştiriyoruz. Bütün otellerin aynı anlayışa sahip olması gerekir. Önce adamız! Adamızda hangi oteller, işletmeler mevcut, nerde ne yapılır? Öncelikle bu soruların cevaplarının verilmesi gerekir. Biz diğer otelleride anlatıyoruz. Herkes böyle yapmalı çünkü adamızın en önemli gelir kaynağı turizmdir. Doğal olarak turizm sahip çıkmalıyız.

K.K.T.C. turizminde Türk misafirlerin katkısı çok büyük...
Otelimizin yıllık doluluk oranı yüzde doksan. Ve şu an itibariyle misafirlerimizin yüzde sekseni Türkiye’den gelen misafirlerimizden oluşmaktadır. Şunu da ayrıca belirtmek isterim ki bugün K.K.T.C.’de turizm varsa bu da Türkiye sayesindedir. Çünkü birçok otelde olduğu gibi, bizim otelimizdede misafirlerimizin çoğunluğunu Türk misafirlerimiz oluşturmaktadır.

K.K.T.C turizm ile ambargoları çoktan aştı ama...
Turizm sayesinde ülkemize dünyanın her yerinden turist getirmeyi başarabilirken, bir gerçektir ki misafirlerimizin havalimanından otellere transferlerini bile gerçekleştirmekte hala sıkıntılar yaşıyoruz. Kendi aracımızı yollayarak misafirlerimizi karşılayamıyoruz. Kendi aracımıza taksi plakası almak istiyoruz buna da ne yazık ki imkan verilmiyor. Buna benzer bazı sıkıntıların da kısa süre içerisinde düzeleceğine inanıyoruz.

K.K.T.C. ve T.C.’nin turizme yönelik devlet politikaları ümid verici. Çok iyi işler yapılıyor. Umarız kısa süre içerisinde havalimanındaki bazı karmaşıklıklar özelleştirmeyle birlikte düzelir ve adaya gelen turistlere daha iyi hizmet verilebilir.

Türkiye’de 2011 yılının K.K.T.C. yılı olarak ilanının fikir babası, Merit Otelleri Yönetim Kurulu Başkanı Reha Arar’a aittir.
Merit Otelleri Yönetim Kurulu Başkanı Reha Arar, ada daki en aktif turizimcilerden biridir. Ayrıca gönüllü olarak ada turizmini geliştirmek için sürekli çalışmalarını sürdürmektedir. Türkiye’de 2011 yılının K.K.T.C. yılı olarak ilan edilmesi Merit otelleri yönetim kurulu başkanı Reha Arar’a aittir. Yaklaşık dört beş yıldır konuyla ilgili yaptığı çalışmalar nihayet bu yıl sonuç kazanmıştır. T.C. ve K.K.T.C. devlet büyüklerimizin vermiş olduğu büyük destek sonucunda bu proje hayat bulmuştur.

Ancak bu projenin hayat bulması bize göre çok önemli bir değişiklik doğurmadı. Her yıl gelen misafir oranı kadar yine bu yılda aynı oranda misafir ağırlamaktayız. Gelen misafirlerimize “Türkiye de 2011 yılı K.K.T.C yılı olarak ilan edildi. Bundan haberiniz var mı” diye sorduğumuzda kimsenin haberinin olmadığını öğreniyoruz. Bu projenin çok iyi tanıtıldığına inanmıyoruz. Ancak biz tüm ilanlarımızda T.C. ve K.K.T.C bayraklarıyla birlikte K.K.T.C yılını vurgulayan bir logoya da yer vererek, bu projeye dikkat çekmeye çalışıyoruz.